Privacy Policy

Gentile Cliente,

Con la presente informativa, resa ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla

protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito “Regolamento”) intendiamo fornirLe le dovute informazioni in ordine alle finalità e modalità del trattamento dei dati personali, volontariamente rilasciati al momento della richiesta della Carta Fedeltà presso edditcott o i suoi affiliati.

TIPOLOGIA DEI DATI TRATTATI

I dati raccolti e trattati dal Titolare del trattamento sono dati di natura personale dei Sottoscrittori, ossia informazioni attraverso le quali un soggetto può essere identificato come persona fisica (a titolo esemplificativo: nome, cognome, data di nascita, residenza, domicilio, indirizzo e-mail, numero di telefono, etc.) e possono comprendere, previo consenso, altre informazioni come,

per esempio, le abitudini di spesa.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Desideriamo informarLa che EDDICOTT S.R.L (di seguito anche, Titolare del Trattamento) raccoglie e tratta i Suoi dati per le seguenti finalità:

  1. 1)!  Dare esecuzione alle condizioni economiche e contrattuali che regolano l’utilizzo della Carta Fedeltà;
  2. 2)!  gestire il programma fedeltà (per il quale si rimanda al regolamento specifico), nonché rendere possibile la partecipazione alle promozioni associate. In relazione a tale finalità di trattamento, i Suoi dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente per inviarLe tramite e- mail e/o sms comunicazioni di servizio, quali, a titolo di esempio: notifica promozioni, invio del saldo crediti, notifica di modifiche contrattuali, notifica di scadenze per redimere i crediti accumulati, notifica di nuove modalità e missioni da compiere per accumulare e/o accelerare l’accumulo crediti, ecc.;
  3. 3)!  Previo Suo specifico consenso, analisi delle Sue scelte di consumo (vale a dire oggetto degli acquisti e importi spesi) per adeguare quanto più possibile l’offerta commerciale al Suo profilo e alle Sue esigenze;
  4. 4)!  Previo Suo specifico consenso, marketing diretto, per informarla di opportunità di acquisto e promozioni attive presso i negozi EDDICOTT S.R.L e suoi affiliati, nonché di opportunità di acquisto e promozioni di prodotti e servizi

erogati da società Partner di EDDICOTT S.R.L, alle quali tuttavia i Suoi dati NON saranno comunicati/ceduti, nei settori assicurativo, bancario, finanziario, turistico, editoriale, manifatturiero, alimentare, industriale, della fornitura di gas, acqua, energia, noleggio di beni e servizi, mediante l’invio di informazioni commerciali a mezzo posta cartacea, e-mail o SMS, nonché ricerche di mercato, anche a mezzo telefono.

5)! Previo Suo specifico consenso, per la comunicazione o cessione dei Suoi dati a società controllate o a soggetti terzi operanti nei settori assicurativo, bancario, finanziario, turistico, editoriale, manifatturiero, alimentare, industriale,

della fornitura di gas, acqua, energia, nonché di altri servizi in generale perché questi La informino – mediante telefono o mediante l’invio di informazioni commerciali a mezzo posta cartacea, e-mail o SMS – di opportunità di acquisto o di erogazione di servizi.

ANALISI DELLE SCELTE DI CONSUMO DELLA CLIENTELA A FINI DI PROFILAZIONE

Qualora Lei rilasci il Suo consenso al trattamento dei dati relativi alle Sue scelte di consumo per la finalità di cui al punto 3), i qualitativi e quantitativi degli acquisti, inclusi quelli relativi al dettaglio della frequenza, della quantità e della tipologia degli acquisti al fine dell’analisi della propensione all’acquisto e in generale della profilazione

dell’utente, saranno raccolti, registrati ed elaborati su un sistema informatico contenente le scelte di consumo della clientela. L’analisi avverrà mediante la creazione di gruppi omogenei (cluster) di individui che hanno un profilo di consumo simile, cioè che hanno manifestato interesse per prodotti simili, o un’analoga propensione

agli acquisti. La disponibilità e l’utilizzo dei Suoi dati di consumo e di quelli di altri clienti che hanno prestato il proprio consenso, permettono a EDDICOTT S.R.L un’analisi più approfondita delle dinamiche della domanda, da cui derivano, da un lato, la possibilità di predisporre un piano di offerte promozionali mirate e, dall’altro, un’attenta gestione degli approvvigionamenti. Di conseguenza, Lei potrà ricevere le proposte commerciali che vengono dedicate al cluster dei clienti che hanno abitudini di spesa simili alle Sue.

TITOLARE E RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento è EDDICOTT S.R.L, con sede legale in Via Aniello Falcone 330 – 80127 – Napoli. Nell’ambito della sua attività e per le finalità sopra indicate EDDICOTT S.R.L potrà avvalersi di servizi resi da soggetti terzi che operano per conto di EDDICOTT S.R.L e secondo le sue istruzioni, quali Responsabili del trattamento. Si tratta di soggetti che forniscono a EDDICOTT S.R.L servizi elaborativi o strumentali (es. es. gestione e manutenzione tecnica del sw, servizi informatici per il funzionamento del sito, o relativi alla gestione di comunicazioni legate alla tessera fedeltà). Potrà richiedere un elenco completo e aggiornato dei soggetti nominati Responsabili scrivendo a “EDDICOTT S.R.L Via Aniello Falcone 330 – 80127 – Napoli o all’indirizzo privacy@eddicott.it.

In ogni caso il trattamento avviene in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, mediante l’adozione delle misure previste dall’articolo 32 del Regolamento al fine di preservare l’integrità dei dati trattati e prevenire l’accesso agli stessi da parte di soggetti non autorizzati. NATURA DEL CONFERIMENTO

CONFERIMENTO NECESSARIO. Per emettere la Sua Carta Fedeltà per le finalità al punto 1), è indispensabile che Lei compili i campi prefissati del Modulo di Richiesta. La Sua mail ed il suo numero di cellulare sarà

EDDICOTT • Via Aniello Falcone 330 – 80127 Napoli – P. IVA: 06337021213

usata solo per inviarLe comunicazioni di servizio legate alla programma fedeltà e le promozioni. Inoltre, i dati raccolti per la finalità al punto 2) non saranno mai utilizzati per finalità di analisi delle Sue scelte di consumo. Il mancato rilascio dei dati sub finalità ai punti 1) e 2) comporterà l’impossibilità, rispettivamente, di ottenere la Carta Fedeltà.

CONFERIMENTO FACOLTATIVO. A parte quanto sopra specificato per i dati personali trattati per le finalità 1) e 2), Lei è libero di acconsentire o meno all’analisi dei dati qualitativi e quantitativi degli acquisti da Lei effettuati per la finalità al punto 3), e all’uso dei Suoi dati per le finalità al punto 4) e 5). Il conferimento dei dati facoltativi è del tutto libero e non pregiudica la fruizione dei servizi collegati all’utilizzo della Carta Fedeltà.

RILASCIO DEL CONSENSO

L’acquisizione del consenso al trattamento dei dati personali non è necessaria per le finalità ai punti 1) e 2) e per tutti i trattamenti che siano comunque connessi e/o necessari per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria o per eseguire obblighi derivanti da un contratto del quale Lei è parte o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche Sue richieste.

È invece del tutto facoltativo e, dunque, non obbligatorio il consenso al trattamento dei dati personali per le finalità 3), 4) e 5) della presente informativa. In caso di mancato consenso per la finalità 3) EDDICOTT S.R.L non potrà proporLe prodotti o servizi adatti alle Sue esigenze o preferenze; mentre con riferimento alle finalità 4) e 5) il mancato consenso comporterà l’impossibilità di tenerLa aggiornata in merito alle nuove offerte e promozioni,

rispettivamente di EDDICOTT S.R.L e di società terze. Potrà revocare in qualsiasi momento uno o più dei consensi resi, o modificare i canali di contatto, rivolgendosi a EDDICOTT S.R.L nei modi sotto indicati. MODALITÀ E DURATA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati avverrà nel pieno rispetto dei principi di riservatezza, correttezza, necessità, pertinenza, liceità e trasparenza imposti dal Regolamento per il tempo necessario al conseguimento degli scopi per cui i dati sono stati raccolti e, in ogni caso, non oltre 10 anni dalla loro raccolta per le finalità di Servizio o, nel caso di acquisto di beni, per il tempo necessario all’esecuzione delle condizioni contrattuali relative alla copertura della garanzia legale. Per l’analisi delle Sue scelte di consumo, ove da Lei autorizzata, saranno esaminati i Suoi acquisti che hanno una profondità storica non superiore a 36 mesi. Il trattamento dei dati avverrà sia con strumenti manuali che con l’utilizzo di software dedicati e sarà svolto, per le finalità 3) e 4) anche mediante processi decisionali automatizzati. Qualora Lei rilasci il Suo consenso per la comunicazione dei Suoi dati a società controllate o a soggetti terzi per le finalità di cui al punto finalità 5), questi potranno effettuare nei suoi confronti attività promozionale anche con le modalità automatizzate. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI AL DI FUORI DELL’UE
I Suoi dati potranno inoltre essere trattati da fornitori di servizi informatici, nella loro qualità di Responsabili del trattamento operanti al di fuori dell’Unione Europea. EDDICOTT S.R.L nel rispetto della normativa sul trasferimento di dati in un Paese extraeuropeo, si impegna

a stipulare, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o a sottoscrivere le clausole contrattuali tipo di cui all’allegato alla decisione della Commissione Europea del 5 febbraio 2010, n. 2010/87/UE.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Le ricordiamo che Le sono riconosciuti i diritti di cui agli articoli 15 e seguenti del Regolamento. In qualsiasi momento, Lei potrà chiedere a EDDICOTT S.R.L, inviando una e-mail a privacy@eddicott.it. oppure inviando una raccomandata a/r a “EDDICOTT S.R.L Via Aniello Falcone 330 – 80127 – Napoli , compilando autonomamente modello di esercizio dei propri diritti presente nella sezione “Privacy” del sito www.eddicott.it, di:

  • !  ricevere conferma dell’esistenza dei suoi dati personali, conoscere le finalità del trattamento o il loro ambito di circolazione e accedere al loro contenuto;
  • !  aggiornare, modificare e/o correggere i suoi dati personali;
  • !  chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge o la limitazione del trattamento;
  • !  opporsi per motivi legittimi al trattamento, compresa la profilazione;
  • !  opporsi al trattamento di dati a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;
  • !  revocare il consenso, ove prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
  • !  ricevere copia dei dati da lei forniti e chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento.

È altresì sempre possibile una revoca del consenso scrivendo a privacy@eddicott.it. o inviando una raccomandata a/r a “EDDICOTT S.R.L Via Aniello Falcone 330 – 80127 – Napoli.

Qualora ravvisasse una violazione dei Suoi diritti può

rivolgersi all’autorità di controllo competente ai sensi dell’art. 77 del GDPR, resta salva la possibilità di rivolgersi direttamente all’autorità giudiziaria.

Il legale Rappresentante

EDDICOTT • Via Aniello Falcone 330 – 80127 Napoli – P. IVA: 06337021213